WhatsApp એ આજે વિશ્વની સૌથી લોકપ્રિય મેસેજિંગ એપ છે. આ દ્વારા, તમે મફતમાં ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ, વૉઇસ અને વિડિઓ કૉલ્સ, ફોટો અને વિડિઓ શેરિંગ જેવી ઘણી સુવિધાઓનો લાભ લઈ શકો છો. પરંતુ સવાલ એ ઊભો થાય છે કે જો આ સેવા મફતમાં ઉપલબ્ધ છે તો વોટ્સએપ કંપની કમાણી કેવી રીતે કરે છે?
વોટ્સએપ બિઝનેસ
વ્હોટ્સએપે 2018માં બિઝનેસ વોટ્સએપ લોન્ચ કર્યું, જેનો ઉદ્દેશ્ય નાના અને મોટા બિઝનેસને ગ્રાહકો સાથે સીધો કનેક્ટ થવા માટે પ્લેટફોર્મ આપવાનો હતો. આ એપ્લિકેશન દ્વારા, વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકોને ઓર્ડર અપડેટ્સ, ઉત્પાદન માહિતી અને ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરી શકે છે. વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓ માટે કેટલીક સુવિધાઓ ચૂકવવામાં આવે છે, જેમ કે ગ્રાહકો સાથે સ્કેલ પર વાતચીત કરવા API નો ઉપયોગ કરવો, જે WhatsApp માટે આવક પેદા કરે છે.
વોટ્સએપ પે
WhatsAppએ તાજેતરમાં ભારતમાં WhatsApp Pay ફીચર લોન્ચ કર્યું છે, જે UPI આધારિત પેમેન્ટ સિસ્ટમ છે. જો કે, હાલમાં આના પર કોઈ ચાર્જ લેવામાં આવતો નથી, પરંતુ ભવિષ્યમાં વ્હોટ્સએપ ટ્રાન્ઝેક્શન પર અથવા ભાગીદારી દ્વારા થોડી ફી વસૂલ કરીને આ સુવિધાથી કમાણી કરી શકે છે.
ડેટા દ્વારા પરોક્ષ કમાણી
જોકે WhatsApp જાહેરાતો માટે તેના વપરાશકર્તાઓના ડેટાનો ઉપયોગ કરતું નથી, તેની મૂળ કંપની મેટા (ફેસબુક) પાસે કેટલીક વપરાશકર્તા માહિતી છે, જે તેને Facebook અને Instagram પર વધુ લક્ષ્યાંકિત જાહેરાતો પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે. આ રીતે મેટાને આડકતરી રીતે ફાયદો થાય છે, જે વોટ્સએપ માટે પણ ફાયદાકારક સાબિત થાય છે.
પ્રીમિયમ સેવાઓ અને ભાવિ યોજનાઓ
WhatsApp ભવિષ્યમાં પ્રીમિયમ સુવિધાઓની યોજના બનાવી શકે છે. આનાથી મોટા ઉદ્યોગોને ગ્રાહક જોડાણ અને એન્ક્રિપ્ટેડ કોમ્યુનિકેશન માટે વધારાની સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે. આમ, વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ સેગમેન્ટમાં અને પરોક્ષ રીતે તેની ઘણી સેવાઓ દ્વારા કમાણી કરે છે. તેનો મફત ઉપયોગ હોવા છતાં, તે અસરકારક બિઝનેસ મોડલ પર કામ કરે છે.
