વનપ્લસના ઘણા મોડલના ડિસ્પ્લેમાં ગ્રીન લાઇનની સમસ્યા છે. અગ્રણી ટેક કંપનીએ આ અંગે મોટું નિવેદન આપ્યું છે. ઘણા OnePlus 8 અને OnePlus 9 સિરીઝના સ્માર્ટફોન ડિસ્પ્લે સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે, જેના વિશે વપરાશકર્તાઓ માઇક્રોબ્લોગિંગ પ્લેટફોર્મ પર સતત જાણ કરી રહ્યા છે. ભારતમાં ઘણા યુઝર્સે આ સમસ્યા અંગે ફરિયાદ કરી છે. અગાઉ, OnePlus 8, OnePlus 9 અને OnePlus 10 શ્રેણીના સ્માર્ટફોનમાં મધરબોર્ડની સમસ્યા હતી. જોકે, હવે કંપનીએ ગ્રીન લાઇનની સમસ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને આજીવન ડિસ્પ્લે વોરંટી આપવાનો નિર્ણય કર્યો છે.
ખરેખર, OnePlus 8 અને OnePlus 9 સિરીઝના સ્માર્ટફોનના ડિસ્પ્લેમાં ગ્રીન લાઇનની સમસ્યા છે. ફોનના સોફ્ટવેરને અપડેટ કર્યા પછી ડિસ્પ્લેમાં પાતળી લીલી લાઈન દેખાવા લાગે છે. જો કે, માત્ર વનપ્લસ જ નહીં, આ પહેલા સેમસંગ, મોટોરોલા અને વીવોના ફોનમાં પણ આવી જ સમસ્યા જોવા મળી હતી. આ અંગે કંપનીએ કહ્યું છે કે આ સમસ્યાને દૂર કરવા માટે સપ્લાય ચેઇનમાં ફેરફાર કરવાની જરૂર છે.
કંપનીએ આ મોટું પગલું ભર્યું છે
કંપનીએ યુઝર્સની આ સમસ્યા પર એક નિવેદન જારી કર્યું છે અને કહ્યું છે કે જે યુઝર્સ આવી સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે તેમણે નજીકના સર્વિસ સેન્ટરની મુલાકાત લેવી જોઈએ. તેના ફોનનું ડિસ્પ્લે ફ્રીમાં બદલવામાં આવશે. આ સ્થિતિમાં, વપરાશકર્તાઓ કાં તો તેમના ઉપકરણને અપગ્રેડ કરી શકે છે અથવા ડિસ્પ્લેને બદલી શકે છે. મોટી વાત એ છે કે જો ફોનની વોરંટી સમાપ્ત થઈ જાય તો પણ સ્ક્રીનને બદલવામાં આવશે.
તમને જણાવી દઈએ કે આ પ્રકારની સમસ્યા OnePlus 8 અને OnePlus 9 સિરીઝના પસંદગીના મૉડલમાં આવી રહી છે. અગાઉ, મધરબોર્ડ દ્વારા થતી સમસ્યાઓ અંગે, કંપનીએ વપરાશકર્તાઓને નજીકના સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરવા જણાવ્યું હતું. કંપની મધરબોર્ડ રિપેરિંગ ખર્ચમાં થોડો ઘટાડો કરશે. જોકે, યુઝર્સ કંપનીના આ નિર્ણયથી ખુશ નથી દેખાતા.
